Turnê do Xamã é cancelada; veja como funciona o reembolso

A equipe de Xamã anunciou o cancelamento da Turnê Xamã 2026. O comunicado chegou às redes sociais na segunda-feira (10), poucos dias antes da primeira apresentação do projeto.

Segundo a organização, a necessidade de reorganizar a produção motivou a decisão. Além disso, a equipe lamentou o cancelamento e reconheceu a frustração do público. Até o momento, os responsáveis não anunciaram novas datas para a turnê.

Por que a Turnê Xamã 2026 sofreu cancelamento?

A organização explicou que tentou manter o projeto. No entanto, problemas relacionados à estrutura da produção impediram a realização dos shows conforme o planejamento original e causaramo cancelamento da turnê de Xamã.

A turnê começaria no sábado (15), em João Pessoa (PB). Ao todo, o projeto previa 16 apresentações e passaria por cidades como Brasília, Belo Horizonte, Campinas, Florianópolis, Londrina, Maringá e Sorocaba.

Além disso, cada evento poderia ultrapassar seis horas de duração. A programação reuniria DJs, banda de abertura e participações especiais. Xamã também apresentaria músicas do álbum Fragmentado e sucessos como Malvadão 3, Leão, Monalisa, Aeromoça e Deixe-me Ir.

Como receber o reembolso dos ingressos?

Todos os compradores receberão o valor integral dos ingressos automaticamente. Portanto, o público não precisa solicitar o cancelamento individualmente.

A organização iniciou o processo de reembolso em 10 de agosto e estabeleceu um prazo de até sete dias úteis para concluí-lo. Depois disso, cada forma de pagamento seguirá um prazo diferente.

No cartão de crédito, o banco poderá lançar o estorno como desconto em até duas faturas. Já no cartão de débito, o dinheiro retornará à conta vinculada em até 72 horas após o processamento.

Enquanto isso, pagamentos realizados via Pix costumam retornar imediatamente após o cancelamento. Quem utilizou o PicPay receberá uma notificação pelo próprio aplicativo.

Por fim, os compradores que não receberem o valor após os prazos indicados poderão procurar o atendimento da Zig pelo endereço zig.fun/suporte.